Solutions Web et digitales : la réactivité au cœur de vos projets
Quand on est chef d’entreprise, le mot clé est Productivité. Il faut savoir allier performance, bien-être et efficacité des actions mises en place.
Heureusement, le digital et tout ce qu’il regroupe aide les entreprises à se développer, à acquérir de nouveaux clients, mais aussi à simplifier leur gestion quotidienne et à gagner du temps.
Pour Facilitech, la réactivité est de mise. Il est nécessaire de proposer des solutions digitales simples, efficientes et une équipe réactive pour gérer de manière efficace vos projets.
Vous l’avez compris, aujourd’hui, Facilitech vous parle de réactivité.
Les solutions digitales par Facilitech
Reprenons les fondamentaux ! Qu’entendons-nous par solutions digitales ? Encore un mot plus ou moins technique, mais pour définir quoi exactement ?
Les solutions digitales représentent toutes les techniques, supports, moyens, … que vous utilisez pour vous développer sur Internet.
- Votre site Internet
- Votre boîte mail
- Votre logiciel d’emailing
- Vos publicités en ligne
- Vos réseaux sociaux
- …
Pour vous accompagner tout au long de votre expérience digitale, Facilitech vous propose différents services, spécialement dédiés à vos besoins : Facilisite, Facilicommerce, Facilimail et Faciliweb.
Un combo gagnant pour vous faciliter la vie :
- Gain de temps
- Simplicité de gestion et d’utilisation
- Écoute et disponibilité
- Solutions personnalisées et clés en main
De l’idée à la création de votre site Internet
La création d’un site Internet demande un temps de réflexion et un temps de conception. La réactivité est donc l’une des clés pour ne pas laisser traîner ce projet trop longtemps et en faire un atout marketing majeur pour votre entreprise.
Ensemble, nous étudions vos besoins et vos envies. Nous établissons le cahier des charges de votre futur site Web et il ne nous reste plus qu’à passer à la création technique. La réactivité intervient tout au long du processus de création : de nos échanges pour définir clairement votre site Internet idéal au temps de conception par notre équipe.
Un site Internet sur-mesure
Avec Facilisite, nous vous accompagnons dans la création d’un site Internet sur-mesure. Un site à la fois ergonomique, design et surtout à votre image. Nous proposons des solutions personnalisées et des sites clés en main en fonction de votre besoin.
Votre site web doit également être hébergé pour être visible sur internet. C’est là qu’intervient Faciliweb : notre solution d’hébergement performante et spécialisée WordPress.
Facilitech prend aussi en charge la maintenance et la sécurisation de votre site, prestations nécessaires pour assurer sa pérennité et son bon fonctionnement.
La gestion des problèmes techniques
Un problème technique ? Une urgence ? La réactivité est indispensable lorsqu’un problème est constaté. Dès que vous voyez que votre site Internet présente un défaut ou une anomalie, notre équipe intervient au plus vite pour analyser, comprendre et régler le problème.
Cela demande un savoir-faire technique en développement informatique, lutte contre le piratage et d’autres notions qui se cachent derrière la belle interface d’un site Internet.
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
Cela vous arrive d’avoir des bugs ? Ou de voir une photo qui a changé de place sans savoir pourquoi ? De vouloir intégrer un nouveau texte sur une page sans savoir comment faire ? Et les mises à jour obligatoires de WordPress ou d’autres logiciels, vous savez comment vous y prendre ? Tout le monde connaît la fameuse « Erreur 404 » sans vraiment savoir de quoi il s’agit.
Ce sont pour tous ces détails techniques que la maintenance d’un site est nécessaire. Il faut connaître les subtilités informatiques et techniques pour intervenir rapidement et faire en sorte que votre site Internet soit toujours disponible et sans défaut. C’est ce que Facilitech vous promet !
L’emailing personnalisé pour booster votre activité
Au-delà d’avoir un site Internet tout beau, vous allez devoir communiquer. Et pour cela il existe plusieurs moyens très efficaces. Dans le domaine digital, l’emailing rencontre un engouement majeur pour son efficacité marketing. Il s’agit d’une technique visant à communiquer par mail à un ensemble de prospects ou à votre liste de clients par exemple. Cela vous permet de promouvoir vos produits et services, de rester présent dans l’esprit des consommateurs et de créer des liens avec votre site pour convertir vos prospects. Pour vous y aider, Facilitech vous propose sa plateforme Facilimail, une solution de gestion complète et simple de vos campagnes emailing.
Le processus réactivité de Facilitech
Se dire réactif est une chose, l’être en est une autre. C’est pourquoi, chez Facilitech on met un point d’honneur à être réactif.
Nous avons mis en place une méthodologie construite autour de la réactivité.
Cela commence par le fait que vous ayez un interlocuteur unique, notre équipe Facilitech. La personne en charge de votre dossier sera votre interlocuteur privilégié. Cela nous permet de créer une relation de confiance et ainsi d’être à vos côtés au quotidien en étant joignable pour toutes vos demandes. De plus, nous serons en mesure de gérer toute la chaîne de valeur et connaîtrons parfaitement votre dossier. Gain de temps garanti !
Et pour toutes demandes, nous fonctionnons de la même manière :
- Nous accusons réception de votre appel/mail/message
- Nous vous rappelons dans la journée
- Nous traitons votre problématique
Être réactif, c’est pouvoir vous répondre de manière rapide et flexible, et agir sur votre problématique ou demande. Ainsi, nous pouvons répondre à vos questions, mais aussi aux urgences et imprévus.
Pour cela, nous disposons d’une équipe pluridisciplinaire et d’un réseau de partenaires de confiance. Nous avons ainsi accès à un large spectre de compétences techniques. Notre structure à taille humaine nous permet de mettre en avant notre réactivité, notre écoute et notre disponibilité.
Envie d’en savoir plus sur nos solutions digitales et notre équipe ?
Besoin de gagner du temps dans la gestion de votre site Internet ?
Facilitech est à votre écoute pour vous créer une identité digitale sur mesure, contactez-nous dès aujourd’hui.
