Kinome témoigne de son expérience avec Facilitech !
Nous avons accompagné l’entreprise Kinome dans la création de son site internet. Mame Diarra Thioune témoigne de son expérience client en répondant à nos quelques questions !
1. Qui êtes-vous ?
Je suis Mame Diarra Thioune, cheffe de projet communication et relations presse chez Kinomé. C’est une entreprise qui accompagne les décideurs dans le développement de leur stratégie d’impact social et environnemental.
2. Que faites-vous ?
Nous avons quatre activités principales :
- nous faisons de la recherche à travers notre comité scientifique qui intervient sur des expertises précises pour la prise de décision sur le terrain
- nous proposons du conseil stratégique auprès des entreprises sur des sujets comme la transition climatique, le développement durable et l’investissement à impact
- nous accompagnons à la gestion et à l’assistance technique de projets durables sur le terrain (agroforesterie et filières durables, etc)
- nous avons créé le programme éducatif Forest&Life pour sensibiliser sur les thématiques de la protection de l’environnement, notamment pour les jeunes écoliers.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de Kinome.
3. Pourquoi avez-vous fait appel à Facilitech ? Quelles étaient vos problématiques ?
Nous avions besoin d’une refonte complète de notre site pour mettre en adéquation notre discours et la partie design. Techniquement, nous avions aussi des difficultés car le site n’était pas adapté à la consultation sur mobile (responsive design), le parcours utilisateur n’était pas optimal autant sur mobile que sur desktop, et les bases du référencement SEO n’étaient pas respectées. Par ailleurs, je n’étais pas autonome sur la gestion des contenus du site, la création de nouvelles pages, etc, ce qui me faisait perdre du temps dans mes missions de communicante.
Facilitech m’a été recommandé par une collègue et ils ont tout de suite compris nos besoins, ils se sont adaptés facilement à notre univers et à nos demandes.
4. Quelles actions ont été réalisées pour y répondre ?
Facilitech a réalisé le développement du site WordPress responsive avec la déclinaison du site en trois langues (français, anglais, espagnol). Ils ont intégré tous les contenus texte et les visuels qui sont à chaque fois adaptés pour la version mobile.
Ils ont veillé à ce que notre nouveau site respecte bien les règles du SEO avec un travail d’optimisation des pages. Il y a eu également un travail sur la gestion des données personnelles avec un module RGPD configuré dans les trois langues.
Facilitech a géré le recettage de toutes les pages, et il y en avait beaucoup !
De plus, le site internet a été connecté à notre base de données, et Facilitech nous a permis de mettre en place une automatisation entre les formulaires de contact et le logiciel d’emailing.
5. Comment s’est déroulé votre accompagnement par Facilitech ?
Toute l’équipe Kinomé est très satisfaite du nouveau site et les utilisateurs aussi. Nous nous sommes sentis compris et écoutés par rapport à notre secteur d’activité et nos exigences. Toute l’équipe Facilitech s’est impliquée à 100% dans le projet, de l’intégration à la mise en ligne. Leurs conseils ont été très utiles pour nous aider à prendre les bonnes décisions.
Ils nous ont également accompagnés sur la prise en main du site avec une formation complète aux outils mis en place.
6. Quelles sont aujourd’hui vos points d’actions prioritaires ? Vos projets futurs ?
Notre priorité aujourd’hui est d’accompagner les décideurs dans l’identification de leur raison d’être et leur stratégie de mesure d’impact social et environnemental. De ce fait, notre site internet est une bonne vitrine pour promouvoir et valoriser notre offre d’accompagnement auprès de notre cible.
7. Recommanderiez-vous Facilitech à une autre entreprise ?
Oui à 100% ! L’équipe Facilitech a été très à l’écoute de tous nos besoins et force de proposition pour résoudre nos problématiques. Ils nous ont conseillé sur les meilleurs outils pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site. Romain est toujours très disponible pour répondre à nos questions !
Vous aussi, vous voulez être accompagné dans la création de votre site internet ? Contactez-nous !
