Hébergement e-commerce : tous nos conseils
Fin 2022, on comptait en France 207 000 sites de vente e-commerce. Ces boutiques ont enregistré 2,3 milliards d’euros de transactions en 2022, avec un panier moyen en augmentation de 6,9 % par rapport à l’année précédente.
Avec la période de pandémie se sont installées de nouvelles habitudes de consommation chez les Français. La vente en ligne est en pleine expansion, et nécessite des infrastructures matérielles adaptées à ses besoins.
Vous êtes propriétaire d’un site de vente en ligne ? Vous vous interrogez sur les solutions d’hébergement les plus appropriées ? Suivez nos conseils sur l’hébergement e-commerce.
Les enjeux de l’hébergement e-commerce
Vitesse de chargement
Vous en doutiez peut-être, mais l’hébergement web constitue un enjeu capital pour votre site e-commerce. En premier lieu, un hébergement adapté offre une vitesse de chargement rapide et donc une lecture fluide et dynamique. Un bon point pour l’expérience utilisateur et pour le taux de conversion de votre site web !
Opter pour un hébergeur web performant, c’est aussi prendre en compte le référencement naturel, la vitesse étant l’un des critères du SEO pour les moteurs de recherche.
Sécurité et fiabilité
WordPress, Shopify ou Prestashop, quel que soit le CMS, les internautes souhaitent évoluer en toute sécurité lorsqu’ils naviguent sur une boutique en ligne. Outre le paiement sécurisé, les propriétaires de sites e-commerce doivent garantir à leurs visiteurs une protection des données recueillies via des cookies ou lors des transactions, en lien avec le RGPD.
Un hébergement e-commerce doit vous offrir la possibilité de sécuriser votre site web via un certificat SSL. Ce fichier, qui authentifie l’identité d’un site web, permet de chiffrer et de sécuriser les communications entre le serveur web et le visiteur via le protocole HTTPS. Un cadenas dans la barre d’adresse indique que le site est bien sécurisé. De la même manière, les routines quotidiennes mises en place dans les data center (tests, mises à jour, coffre-fort numérique) et les sauvegardes régulières constituent un garde-fou pour ne pas perdre de données en cas de panne ou d’attaque.
Les sites web dont le préfixe d’URL est “http”, sans le “s”, sont vulnérables aux intrusions d’un tiers et ne sont pas considérés comme sécurisés.
Les différents types d’hébergement adaptés au e-commerce
L’hébergement dédié ou mutualisé
En fonction de la taille et du trafic généré par votre site Internet, plusieurs options d’hébergement e-commerce sont possibles. Pour des performances optimales, nous vous conseillons l’hébergement dédié. Cette option s’avère être le bon compromis pour contrôler aisément votre environnement tout en ayant la garantie de ne pas partager vos ressources avec un autre site web. Votre serveur dédié peut être hébergé dans un data center ou sur un serveur cloud virtuel (Vps).
Si votre boutique en ligne est dans une phase de lancement, avec peu de pages web et peu de trafic, le serveur mutualisé peut aussi être envisagé. Vous partagerez votre espace de stockage, mais il est possible d’augmenter les ressources qui vous sont allouées. Ce service d’hébergement est également le moins coûteux.
L’hébergement en haute disponibilité
Vous générez un chiffre d’affaires conséquent ? Vous accueillez sur votre site des milliers de visiteurs quotidiens ? Nous vous recommandons de choisir un hébergement e-commerce de haute disponibilité.
La haute disponibilité, comme son nom l’indique, vous garantit que votre site est disponible quels que soient les aléas. Le serveur web reste accessible à tout moment, sans interruption, grâce à un système de relais entre plusieurs serveurs. Le niveau d’indisponibilité est ainsi faible, voire inexistant.
Les Étapes pour mettre en place son hébergement e-commerce
Planification et budget
Mettre en place un hébergement pour son site de vente nécessite quelques étapes préalables. En premier lieu, il s’agit de réaliser un diagnostic des ressources. De quel espace disque avez-vous besoin ? Quel volume de données (bande-passante) ? Combien de bases de données Mysql ? De comptes de messagerie ? Les statistiques du site actuel ou les prévisions de croissance sont des données précieuses pour réaliser cette évaluation.
Il vous faut également prévoir une enveloppe budgétaire pour votre hébergement e-commerce. Aux coûts initiaux peuvent s’ajouter des dépenses opérationnelles comme la maintenance ou les mises à jour. Aussi, avec Faciliweb, nous pouvons travailler ensemble sur l’optimisation de vos coûts, si le serveur choisi n’est pas assez ou trop performant pour vos besoins.
Migration et déploiement
Si vous avez déjà un site e-commerce et que vous prévoyez de l’héberger chez un autre prestataire, une migration sera nécessaire. Elle passe par différentes étapes assez techniques :
- Sauvegarde du site actuel ;
- Configuration du nouvel environnement d’hébergement ;
- Transfert des fichiers et des bases de données ;
- Tests sur le nouvel hébergement ;
- Mise à jour des enregistrements DNS pour pointer vers le nouveau serveur.
Vient ensuite l’étape de déploiement, qui nécessite de tester votre site web en local et de vérifier la mise à jour des logiciels et la présence de toutes les mesures de sécurité. Après la mise en ligne sur Internet, des outils de surveillance permettent de suivre les performances du site et d’être alerté en cas de problèmes.
